1. Thu Thập Thông Tin
ga13 thu thập các loại thông tin cá nhân và dữ liệu liên quan đến tài khoản, giao dịch, hành vi sử dụng dịch vụ nhằm đảm bảo an toàn, hiệu quả và cá nhân hóa trải nghiệm người chơi.
- Thông tin cá nhân: Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ cư trú, CMND/CCCD hoặc giấy tờ tùy thân hợp pháp.
- Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu, thông tin đăng nhập 2 lớp (2FA), nhật ký đăng nhập và hoạt động tài khoản.
- Thông tin giao dịch: Lịch sử nạp/rút tiền, phương thức thanh toán, dữ liệu giao dịch Ngân hàng và các ví điện tử như MoMo, ZaloPay, VNPay.
- Dữ liệu hoạt động: Các hoạt động cá cược, loại cược, tần suất sử dụng, thiết bị truy cập và địa chỉ IP.
2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
Thông tin thu thập được dùng để:
- Xác minh danh tính và tuổi đủ điều kiện tham gia (18+ tuổi).
- Đảm bảo an toàn, bảo mật và hoạt động chính xác của dịch vụ cá cược.
- Quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp, rút tiền và giải quyết tranh chấp.
- Cải thiện dịch vụ, cá nhân hóa đề xuất và cung cấp hỗ trợ khách hàng.
- Tuân thủ pháp luật, chống gian lận và rửa tiền theo quy định Việt Nam.
3. Bảo Mật Thông Tin
ga13 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và quản lý tiên tiến bao gồm:
- Mã hóa dữ liệu SSL 256-bit trên mọi kết nối.
- Hệ thống tường lửa và phát hiện xâm nhập 24/7.
- Xác thực 2 lớp (2FA) cho đăng nhập và giao dịch quan trọng.
- Giới hạn truy cập thông tin chỉ nhân viên được ủy quyền có quyền.
- Sao lưu dữ liệu định kỳ và chính sách bảo vệ dữ liệu nghiêm ngặt.
4. Chia Sẻ Thông Tin
ga13 cam kết không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba không có liên quan, ngoại trừ các trường hợp sau:
- Phải tuân thủ pháp luật, yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.
- Hợp tác với đối tác thanh toán như ngân hàng, cổng thanh toán điện tử để xử lý giao dịch.
- Các nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật giúp vận hành và cải thiện nền tảng nhưng phải tuân thủ cam kết bảo mật nghiêm ngặt.
5. Quyền Của Người Dùng
Bạn có quyền:
- Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá bỏ thông tin cá nhân theo luật pháp hiện hành.
- Từ chối nhận quảng cáo hoặc truyền thông không mong muốn từ ga13.
- Yêu cầu giải thích về cách ga13 xử lý thông tin và biện pháp bảo mật.
6. Lưu Trữ và Thời Gian Sử Dụng
ga13 lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để phục vụ hoạt động kinh doanh và tuân thủ các quy định pháp luật Việt Nam. Các dữ liệu sẽ được xoá hoặc ẩn danh khi không còn cần thiết.
7. Cookie và Công Nghệ Tương Tác
ga13 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cung cấp dịch vụ cá cược hiệu quả. Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong trình duyệt, tuy nhiên một số chức năng quan trọng có thể bị ảnh hưởng nếu tắt cookie.
8. Cập Nhật Chính Sách
Chính sách bảo mật có thể được cập nhật theo thời gian nhằm phù hợp với thay đổi pháp luật và công nghệ. Phiên bản mới nhất sẽ được công bố tại trang "Chính sách bảo mật" trên ga13.io. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại thường xuyên để nắm rõ các thay đổi.
9. Liên Hệ Hỗ Trợ
Mọi câu hỏi liên quan đến chính sách bảo mật hoặc quyền riêng tư, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Email: [email protected]
- Chat trực tuyến 24/7 trên trang web ga13.io
- Hotline hỗ trợ (cung cấp sau khi đăng nhập tài khoản)